Es ist kein Geheimnis, dass Mobile die Zukunft des Internets und E-Commerce ist. Rund 10 Milliarden mobil verbundene Geräte sind derzeit weltweit im Einsatz, und 62 Prozent der Smartphone-Nutzer haben im letzten Jahr mobil eingekauft.
Darüber hinaus wurden im vierten Quartal 2017 24 Prozent aller digitalen E-Commerce-Dollars über mobile Geräte ausgegeben. Aber während der mobile Wandel offensichtlich ist, geben viele E-Commerce-Marken der Produktionsgeschwindigkeit Vorrang vor der Sicherheit von Benutzern und Unternehmen. Tatsächlich ergab eine kürzlich durchgeführte Studie, dass 25 Prozent aller E-Commerce-Apps mindestens eine hochriskante Sicherheitslücke enthielten!
In Zeiten weit verbreiteter Cyber-Hacking-Exploits ist die Erhöhung der mobilen Sicherheit Ihres Geschäfts – ob für eine App oder eine mobile Version Ihrer Website – von größter Bedeutung für den langfristigen Erfolg.
Wie werden Daten gespeichert, geteilt, abgerufen und geschützt?
Ganz gleich, ob es sich um einen kleinen Online-Shop handelt, der Schönheitsprodukte von zu Hause aus verkauft, oder um einen großen Modeladen, der online expandiert, es ist schwierig, einen E-Commerce-Shop zu betreiben, ohne irgendeine Art von Daten zu sammeln. Beunruhigenderweise weist die Hälfte aller mobilen Apps eine unsichere Datenspeicherung auf.Wenn die Daten der Verbraucher nicht sicher aufbewahrt werden, verlieren sie das Vertrauen und verlassen Ihre Marke – es sei denn, Ihr Geschäft ist bereits eine feste Größe in ihrem Leben. Selbst wenn Sie keine sensiblen Daten wie Kreditkarten und Adressen speichern, haben Sie die E-Mail-Adresse und das Passwort Ihrer Kunden, wenn Sie die Option zum Erstellen eines Kontos anbieten. Und viele Leute verwenden für alles dasselbe Passwort. Wenn man bedenkt, dass 2017 1,4 Milliarden Passwörter gehackt wurden, ist es etwas weniger überraschend, dass 90 Prozent des Login-Verkehrs von Online-Händlern von Hackern stammen, die gestohlene Login-Daten verwenden. Nach dem Hack werden diese Passwörter umgehend im Dark Web zum Verkauf angeboten und an Kriminelle auf der ganzen Welt verteilt.
Wie sicher ist Ihre Systemkommunikation?
Unsichere Kommunikation ist ein weiterer Stolperstein für mobile Anwendungen. Bei Transaktionen mit Mobilgeräten ist die Verschlüsselung zum Schutz vertraulicher Informationen unerlässlich. Die Implementierung von Transport Layer Protection/Security (TLS) für alle authentifizierten Verbindungen – ob mit dem Internet verbundene Seiten oder Backend-Systeme – verringert die Wahrscheinlichkeit eines Hacking-Exploits. Laut WhiteHat Security sollte TLS, wenn es bei einem Load Balancer, einer Webanwendungs-Firewall oder einem anderen Inline-Host endet, Daten auf dem Weg zu ihrem Ziel neu verschlüsseln. Das Unternehmen empfiehlt außerdem, unnötige Informationen aus Serverantworten zu entfernen, die Hacker nutzen könnten, um Ihr Netzwerk anzugreifen.
Ist Ihr Sicherheitszertifikat gültig?
Am einfacheren, aber immer noch entscheidenden Ende der mobilen Sicherheit befinden sich Zertifikate. Stellen Sie sicher, dass Ihre TLS- und Secure Sockets Layer (SSL)-Zertifikate (die grüne „Sicher“-Leiste neben der URL) gültig und konfiguriert sind, um korrekt zu überprüfen, ob eine vertrauenswürdige Entität das Zertifikat ausgestellt hat, und verhindert, dass böswillige Akteure Daten ändern oder darauf zugreifen, die über Ihr Netzwerk ausgetauscht werden . Es hält Benutzer auch davon ab, unwissentlich eine Website mit hohem Risiko zu betreten. Um die Sicherheitsbedenken der Nutzer auszuräumen, hilft es, ein Sicherheitssiegel auf Ihrer Website zu implementieren.Ist Ihr Zahlungsprozess sicher?
Ohne gültige Sicherheitszertifikate und „https“-Kennzeichnung ist Ihr Zahlungsgateway nicht sicher. Dadurch kann auf Daten zugegriffen werden, die zwischen dem Browser und Ihrem Webserver ausgetauscht werden. Und wenn Sie Ihre Online-Zahlungen verarbeiten, anstatt ein Drittanbieter-Tool wie Stripe, PayPal usw. zu verwenden, ist es ein Muss, PCI-konform zu werden. Wenn Sie Ihr Zahlungssystem stärken, fügen Sie ein Live-Adressverifizierungssystem (AVS) hinzu, um betrügerische Einkäufe zu reduzieren.
Ist Ihre Sicherheit mehrschichtig?
Müssen Sie Ihre Sicherheit überlagern, wenn Sie Ihre mobile Website oder App mit strengen Sicherheitspraktiken entwickelt haben? Fangfrage: Natürlich tun Sie das! Jeder anständige Hacker kann ein oder zwei Verteidigungslinien überwinden. Ihre beste Möglichkeit, Cyber-Angriffe zu vereiteln, besteht darin, Ihre Abwehrkräfte zu überlagern. Implementieren Sie Firewalls, um die erste Angriffslinie zu stoppen. Verwenden Sie binären Schutz durch Root-Erkennung, um zu erkennen, wenn ein Gerät kompromittiert wurde, um die Daten Ihrer App vor der Offenlegung zu schützen. Darüber hinaus verteilt ein Content Delivery Network (CDN) den Datenverkehr auf Server auf der ganzen Welt, um sich vor Distributed-Denial-of-Service-Angriffen (DDoS) zu schützen. CDNs helfen auch bei der Ladegeschwindigkeit Ihrer Seite.Testen Sie auf Schwachstellen?
Vielleicht haben Sie sich mit einer Cybersicherheitsfirma beraten oder erstklassige Sicherheitsentwickler eingestellt. Ihr Shop ist immer noch nicht vollständig sicher. Warum? Die Cybersicherheit entwickelt sich ständig weiter und so sollten auch die Abwehrmaßnahmen eines E-Commerce-Shops sein.
Hacker sind erfolgreich, weil sie schlau und hartnäckig sind; Sie werden schließlich den Weg hinein finden, wenn eine Route existiert. Aus diesem Grund ist es so wichtig, kontinuierlich auf Endpunkt-Schwachstellen, Netzwerkprobleme und Protokollaktivitäten zu testen. Es hilft auch, ein Patch-Verwaltungssystem zu rationalisieren, um Schlupflöcher zu schließen und die Protokollverwaltung zu optimieren, um die Überwachung der Netzwerkaktivität zu verwalten. Sicherheitstest-Tools wie PenTest funktionieren gut, aber es gibt viele, also recherchieren Sie, was für Ihre Website am besten funktioniert.
Egal wie talentiert und erfahren Ihr Entwicklungsteam ist, es ist nahezu unmöglich, eine Exploit-freie App oder mobile Version Ihrer E-Commerce-Site zu entwickeln. Dies ist kein inhärentes Problem. Was jedoch ist, ist, Ihre Schlupflöcher nicht zu kennen – oder zu ignorieren – und sie daher nicht zu beheben.
Die Erhöhung der mobilen Sicherheit Ihres Shops ist weder eine einfache anfängliche Anstrengung noch eine einfache fortlaufende Anstrengung. Es ist jedoch ein wesentlicher Bereich, in den Sie Ihre Zeit und Ihr Geld investieren müssen. Ohne umsichtige mobile Sicherheit schützt nichts Ihre Marke vor verheerenden Umsatzeinbußen, verminderter Kundenbindung und einem beschädigten öffentlichen Ruf.