No es ningún secreto que los dispositivos móviles son el futuro de Internet y el comercio electrónico. Aproximadamente 10 mil millones de dispositivos conectados a dispositivos móviles están actualmente en uso en todo el mundo, y el 62 por ciento de los usuarios de teléfonos inteligentes han realizado una compra en el último año a través de dispositivos móviles.
Además, a partir del cuarto trimestre de 2017, el 24 por ciento de todos los dólares de comercio electrónico digital se gastaron a través de dispositivos móviles. Pero si bien el cambio móvil es evidente, muchas marcas de comercio electrónico están priorizando la velocidad de producción sobre la seguridad del usuario y de la organización. De hecho, un estudio reciente encontró que el 25 por ciento de todas las aplicaciones de comercio electrónico contenían al menos una vulnerabilidad de seguridad de alto riesgo.
En una era de proliferaciones de piratería cibernética, aumentar la seguridad móvil de su tienda, ya sea para una aplicación o una versión móvil de su sitio, es fundamental para el éxito a largo plazo.
¿Cómo se almacenan, comparten, acceden y protegen los datos?
Ya sea que se trate de una pequeña tienda en línea que vende productos de belleza desde el hogar o de una gran tienda de moda que se expande en línea, es difícil operar una tienda de comercio electrónico sin recopilar algún tipo de datos. De manera preocupante, la mitad de todas las aplicaciones móviles exhiben un almacenamiento de datos inseguro.Si los datos de los consumidores no se mantienen seguros, perderán la confianza y, a menos que su tienda ya sea un elemento permanente en sus vidas, abandonarán su marca. Incluso si no almacena datos confidenciales como tarjetas de crédito y direcciones, tendrá el correo electrónico y la contraseña de los clientes si ofrece la opción de crear una cuenta. Y mucha gente usa la misma contraseña para todo. Teniendo en cuenta que se piratearon 1400 millones de contraseñas en 2017, es un poco menos sorprendente que el 90 % del tráfico de inicio de sesión de los minoristas en línea provenga de piratas informáticos que utilizan datos de inicio de sesión robados. Después del hackeo, estas contraseñas se enumeran rápidamente para la venta en la Dark Web y se distribuyen a los delincuentes de todo el mundo.
¿Qué tan seguras son las comunicaciones de su sistema?
La comunicación insegura es otro escollo para las aplicaciones móviles. En las transacciones de dispositivos móviles, el cifrado es esencial para proteger la información confidencial. La implementación de la protección/seguridad de la capa de transporte (TLS) para todas las conexiones autenticadas, ya sean páginas conectadas a Internet o sistemas back-end, reduce la probabilidad de una vulnerabilidad de piratería. Según WhiteHat Security, si TLS termina en un balanceador de carga, un firewall de aplicaciones web u otro host en línea, debe volver a cifrar los datos en el camino a su destino. La firma también recomienda eliminar la información innecesaria de las respuestas del servidor que los piratas informáticos podrían aprovechar para atacar su red.
¿Es válido su certificado de seguridad?
En el extremo más sencillo pero crucial de la seguridad móvil están los certificados. Asegurarse de que sus certificados TLS y Secure Sockets Layer (SSL) (la barra verde 'Secure' junto a la URL) sean válidos y estén configurados para verificar correctamente si una entidad confiable emitió el certificado evita que los actores maliciosos alteren o accedan a los datos intercambiados a través de su red . También evita que los usuarios ingresen sin saberlo a un sitio web de alto riesgo. Para calmar las preocupaciones de seguridad de los usuarios, es útil implementar un sello de seguridad en su sitio web.¿Es seguro su proceso de pago?
Sin certificados de seguridad válidos y la designación 'https', su pasarela de pago no es segura. Esto permite acceder a los datos que se transmiten entre el navegador y su servidor web. Y si está procesando sus pagos en línea en lugar de utilizar una herramienta de terceros como Stripe, PayPal, etc., es imprescindible cumplir con PCI. Mientras refuerza su sistema de pago, agregue un sistema de verificación de dirección (AVS) en vivo para reducir las compras fraudulentas.
¿Está su seguridad en capas?
¿Necesita reforzar su seguridad si ha desarrollado su sitio o aplicación móvil con prácticas de seguridad estrictas? Pregunta capciosa: ¡claro que sí! Cualquier hacker decente puede pasar una o dos líneas de defensa. Su mejor apuesta para frustrar los ataques cibernéticos es superponer sus defensas. Implemente firewalls para detener la primera línea de ataques. Utilice la protección binaria a través de la detección de raíz para identificar cuándo un dispositivo se ha visto comprometido para proteger los datos de su aplicación de la exposición. Además, una red de entrega de contenido (CDN) distribuye el tráfico a servidores de todo el mundo para protegerse contra ataques distribuidos de denegación de servicio (DDoS). Los CDN también ayudan a la velocidad de carga de la página.¿Está probando vulnerabilidades?
Tal vez haya consultado con una empresa de ciberseguridad o haya contratado a desarrolladores de seguridad de primer nivel. Tu tienda todavía no es completamente segura. ¿Por qué? La ciberseguridad siempre está evolucionando y también deberían hacerlo las defensas de una tienda de comercio electrónico.
Los piratas informáticos tienen éxito porque son inteligentes y persistentes; eventualmente encontrarán el camino de entrada si existe una ruta. Esta es la razón por la que es tan importante probar las vulnerabilidades de los puntos finales, los problemas de red y la actividad de registro de forma continua. También ayuda a agilizar un sistema de administración de parches para cerrar brechas y optimizar la administración de registros para que la actividad de la red de monitoreo sea manejable. Las herramientas de prueba de seguridad como PenTest funcionan bien, pero existen muchas, así que investigue qué funciona mejor para su sitio.
No importa qué tan talentoso y senior sea su equipo de desarrollo, es casi imposible desarrollar una aplicación libre de vulnerabilidades o una versión móvil de su sitio de comercio electrónico. Este no es un problema inherente. Lo que es, sin embargo, es no conocer, o ignorar, sus lagunas y, por lo tanto, no poder solucionarlas.
Aumentar la seguridad móvil de su tienda no es un esfuerzo fácil por primera vez ni es un esfuerzo continuo fácil. Sin embargo, es un área esencial para invertir su tiempo y dinero. Sin una seguridad móvil prudente, nada protege su marca de pérdidas devastadoras en los ingresos, la disminución de la lealtad del cliente y una reputación pública dañada.