بر کسی پوشیده نیست که موبایل آینده اینترنت و تجارت الکترونیک است. در حال حاضر تقریباً 10 میلیارد دستگاه متصل به تلفن همراه در سراسر جهان در حال استفاده است و 62 درصد از کاربران گوشی های هوشمند در سال گذشته با استفاده از تلفن همراه خرید کرده اند.
علاوه بر این، از سه ماهه چهارم 2017، 24 درصد از کل دلارهای تجارت الکترونیک دیجیتال از طریق دستگاه های تلفن همراه خرج شده است. اما در حالی که تغییر تلفن همراه آشکار است، بسیاری از برندهای تجارت الکترونیک سرعت تولید را بر ایمنی کاربران و سازمانی ترجیح می دهند. در واقع، یک مطالعه اخیر نشان داد که 25 درصد از همه برنامه های تجارت الکترونیک حداقل دارای یک آسیب پذیری امنیتی پرخطر هستند!
در عصر هک سایبری گسترده، افزایش امنیت تلفن همراه فروشگاه شما - چه برای یک برنامه یا یک نسخه تلفن همراه سایت شما - برای موفقیت طولانی مدت بسیار مهم است.
چگونه داده ها ذخیره، اشتراک گذاری، دسترسی و محافظت می شوند؟
خواه یک فروشگاه اینترنتی کوچک باشد که محصولات زیبایی را از خانه به فروش می رساند یا یک فروشگاه بزرگ مد در حال گسترش به صورت آنلاین، راه اندازی یک فروشگاه تجارت الکترونیک بدون جمع آوری نوعی از داده ها دشوار است. نگرانکننده است، نیمی از برنامههای تلفن همراه ذخیرهسازی ناامن دادهها را نشان میدهند.اگر دادههای مصرفکنندگان امن نگهداشته نشود، اعتمادشان را از دست میدهند و – مگر اینکه فروشگاه شما در حال حاضر یک ابزار دائمی در زندگی آنها باشد – برند شما را رها میکنند. حتی اگر دادههای حساس مانند کارتهای اعتباری و آدرسها را ذخیره نکنید، اگر گزینه ایجاد حساب را ارائه دهید، ایمیل و رمز عبور مشتریان را خواهید داشت. و بسیاری از افراد برای همه چیز از یک رمز عبور استفاده می کنند. با در نظر گرفتن 1.4 میلیارد رمز عبور در سال 2017، جای تعجب نیست که 90 درصد از ترافیک ورود خرده فروشان آنلاین از هکرهایی است که از داده های ورود به سیستم سرقت شده استفاده می کنند. پس از هک، این پسوردها به سرعت برای فروش در دارک وب فهرست شده و بین مجرمان در سراسر جهان توزیع می شوند.
ارتباطات سیستم شما چقدر امن است؟
ارتباط ناامن یکی دیگر از موانع برنامه های تلفن همراه است. در تراکنشهای دستگاه همراه، رمزگذاری برای محافظت از اطلاعات حساس ضروری است. اجرای حفاظت/امنیت لایه حمل و نقل (TLS) برای همه اتصالات احراز هویت شده - چه صفحات متصل به اینترنت و چه سیستم های پشتیبان - احتمال سوء استفاده هک را کاهش می دهد. طبق گفته WhiteHat Security، اگر TLS به یک متعادل کننده بار، فایروال برنامه وب یا یک میزبان درون خطی دیگر ختم شود، باید در مسیر رسیدن به مقصد، داده ها را دوباره رمزگذاری کند. این شرکت همچنین توصیه می کند اطلاعات غیر ضروری را از پاسخ های سرور که هکرها می توانند برای حمله به شبکه شما استفاده کنند، حذف کنید.
آیا گواهی امنیتی شما معتبر است؟
در پایان ساده تر اما همچنان حیاتی امنیت تلفن همراه، گواهی ها هستند. اطمینان حاصل کنید که گواهیهای TLS و Secure Sockets Layer (SSL) شما (نوار سبز رنگ "امن" در کنار URL) معتبر و پیکربندی شده است تا به درستی تأیید کند که آیا یک نهاد مورد اعتماد گواهی را صادر کرده است یا خیر از تغییر یا دسترسی عوامل مخرب به دادههای مبادله شده از طریق شبکه شما جلوگیری میکند. . همچنین کاربران را از ورود ناآگاهانه به یک وب سایت پرخطر باز می دارد. برای رفع نگرانی های امنیتی کاربران، به پیاده سازی یک مهر امنیتی در وب سایت شما کمک می کند.آیا فرآیند پرداخت شما امن است؟
بدون گواهینامه های امنیتی معتبر و تعیین «https»، درگاه پرداخت شما ایمن نیست. این اجازه می دهد تا داده های ارسال شده بین مرورگر و وب سرور شما قابل دسترسی باشد. و اگر به جای استفاده از ابزار شخص ثالث مانند Stripe، PayPal و غیره، پرداخت های آنلاین خود را پردازش می کنید، سازگاری با PCI ضروری است. همانطور که سیستم پرداخت خود را تقویت می کنید، یک سیستم تأیید آدرس زنده (AVS) را اضافه کنید تا خریدهای جعلی را کاهش دهید.
آیا امنیت شما لایه ای است؟
اگر سایت یا برنامه تلفن همراه خود را با اقدامات امنیتی سختگیرانه توسعه داده اید، باید امنیت خود را لایه بندی کنید؟ سوال ترفند: البته که شما این کار را می کنید! هر هکر شایسته ای می تواند از یک یا دو خط دفاعی عبور کند. بهترین شرط شما برای خنثی کردن حملات سایبری لایه بندی دفاعی است. برای توقف خط اول حملات، فایروال ها را پیاده سازی کنید. از محافظت باینری از طریق تشخیص ریشه برای شناسایی زمانی که دستگاهی در معرض خطر قرار گرفته است برای محافظت از داده های برنامه شما در برابر قرار گرفتن در معرض استفاده کنید. علاوه بر این، یک شبکه تحویل محتوا (CDN) ترافیک را به سرورهای سراسر جهان پخش می کند تا از حملات انکار سرویس توزیع شده (DDoS) محافظت کند. CDN ها همچنین به سرعت بارگذاری صفحه شما کمک می کنند.آیا برای آسیب پذیری ها آزمایش می کنید؟
شاید با یک شرکت امنیت سایبری مشورت کرده باشید یا توسعه دهندگان امنیتی درجه یک را استخدام کرده باشید. فروشگاه شما هنوز کاملاً ایمن نیست. چرا؟ امنیت سایبری همیشه در حال تحول است و همچنین دفاع فروشگاه های تجارت الکترونیک نیز باید در حال تحول باشد.
هکرها موفق هستند زیرا باهوش و پایدار هستند. اگر مسیری وجود داشته باشد، در نهایت راه را پیدا خواهند کرد. به همین دلیل است که آزمایش آسیبپذیریهای نقطه پایانی، مشکلات شبکه و فعالیت گزارش بهصورت مداوم بسیار مهم است. همچنین به سادهسازی یک سیستم مدیریت پچ برای ایجاد حفرهها و بهینهسازی مدیریت گزارش برای کنترل فعالیتهای شبکه نظارت میکند. ابزارهای تست امنیتی مانند PenTest به خوبی کار می کنند، اما بسیاری از آنها وجود دارند، بنابراین تحقیق کنید که چه چیزی برای سایت شما بهتر است.
مهم نیست که تیم توسعه شما چقدر بااستعداد و ارشد باشد، تقریبا غیرممکن است که یک اپلیکیشن بدون بهره برداری یا نسخه موبایلی سایت تجارت الکترونیک خود را توسعه دهید. این یک مشکل ذاتی نیست. با این حال، آنچه هست، نشناختن – یا نادیده گرفتن – حفره های شما و در نتیجه عدم رفع آنهاست.
افزایش امنیت تلفن همراه فروشگاه شما نه یک تلاش آسان برای اولین بار است و نه یک تلاش مداوم آسان. هر چند این یک زمینه ضروری برای سرمایه گذاری زمان و پول است. بدون امنیت محتاطانه موبایل، هیچ چیزی از برند شما در برابر ضررهای ویرانگر درآمد، کاهش وفاداری مشتری و آسیب دیدن شهرت عمومی محافظت نمی کند.