به لطف نسل هزاره، ساختار اجتماعی زیبایی به آرامی در حال تغییر است. از آنجایی که این نسل بسیار پر سر و صدا خواستار تصویر جدیدی از زیبایی است، برندها – اگر قصد دستیابی به این آمار جمعیتی را دارند – باید روشهای بازاریابی جدیدی را برای دستیابی به آنها در نظر بگیرند – روشهایی که آماده هستند تا نحوه عملکرد این صنعت چند میلیارد دلاری را کاملاً براندازند. یکی از برندهایی که به این ذوق فرهنگی پاسخ داده و تصویر برند فوق العاده موفقی را در میان هزاره ها ایجاد کرده است، Aerie از طریق کمپین #AerieReal آنها است.
نام تجاری واقعی می شود
کمپین #AerieReal در سال 2014 راهاندازی شد و ادعا کرد که دیگر از سوپرمدلها استفاده نخواهد کرد و دیگر مدلها را لمس نمیکند، و به عنوان پیام برند جدید خود "واقعی که شما سکسی هستید" است. جن فویل، رئیس برند جهانی Aerie، در مصاحبه ای با BuzzFeed اشاره کرد که "مشتریان ما صداقت می خواهند و می خواهند شنیده شوند."
این تمایل به صداقت و شنیده شدن تا حد زیادی به این واقعیت مربوط می شود که این جمعیت شناسی فوق العاده در رسانه های اجتماعی باهوش و فعال هستند. آنها تفاوت بین پینترست و اینستاگرام را می دانند و هشتگ ها و فیلترهای عکس تا یک فرم هنری دارند. آنها همچنین صدای خود را توسعه داده اند، زیرا به طور روزانه در پلتفرم های اجتماعی مشارکت می کنند و می دانند که چه می خواهند. داشتن یک صدا و استفاده از آن باعث شده تا برندهایی مانند Aerie یاد بگیرند که برای آنها مهم است و واقعاً چه چیزی می خواهند. برای جمعیت زن جوان، این تمایل به دیدن افراد واقعی بوده است که بتوانند در مد با آنها همذات پنداری کنند، به ویژه در لباس زیر و لباس زیر که در آن احساس آسیب پذیری و خودآگاهی می کنند. این "نسل سلفی"، علیرغم اینکه خودشیفته به نظر می رسد، درک بهتری از ظاهر واقعی خود، ظاهر واقعی دیگران در شبکه های اجتماعی آنها و تفاوت بین عکس های واقعی و دست نخورده دارد. در دنیایی که وبلاگ نویسان، وبلاگ نویسان و اینستاگرامرها نمادهای جدیدی هستند که باید دنبال شوند، این نسل نسلی است که به افراد واقعی نگاه می کند و نه مدل های فتوشاپ شده در مجلات.
در واقع، این تنها جمعیت مصرف کننده نیستند که خواهان نمایش واقعی بیشتر در رسانه ها و تبلیغات هستند، بلکه نمادهای مد جوان و افراد مشهور نیز مانند لرد و زندایا هستند که مجلات را به دلیل استفاده بیش از حد از فتوشاپ صدا می کنند و تمایل خود را برای به تصویر کشیدن ابراز می کنند. به درستی. این نسلی از زنان جوان مغرور و با اعتماد به نفس است که دوست دارند شخصیت خود را تقویت کنند تا به تصویرهای غیرواقعی و دست نیافتنی زیبایی بپردازند.
نام تجاری شامل و الهام بخش است
علاوه بر این، مصرف کننده هزاره کسی است که از طریق ارتباط رشد می کند و دیگر به تبلیغات و بازاریابی معمولی پاسخ نمی دهد. این جمعیت شناسی اجتماعی بسیار ارتباطی است و برای رابطه و گفتگویی که آنها می توانند در آن شرکت کنند ارزش قائل است. به عبارت دیگر، آنها به جای صحبت کردن، به صحبت با آنها پاسخ می دهند.
کمپین فعلی Share Your Spark یک مثال باورنکردنی از این است که نه تنها مدلهای #AerieReal را با تمام شکوه دست نخوردهشان به تصویر میکشد، بلکه مشتریان را تشویق میکند تا خود واقعی خود را به صورت اجتماعی در پلتفرمهای اجتماعی Aerie به اشتراک بگذارند و به آنها اجازه میدهد بدن خود را در آغوش بگیرند. زیبایی و درخشش آنها در این جنبه اجتماعی قدرت و نفوذ بسیار زیاد است. در واقع، همانطور که فویل اشاره کرد، "رسانه های اجتماعی به ما این امکان را داده اند که با دختران خود به روشی کاملاً جدید درگیر شویم ... رسانه های اجتماعی گفتگوی بصری را تغییر داده اند" (BuzzFeed). و این گفتگو یک گفتگوی عظیم با پتانسیل تغییر طرز فکر یک نسل کامل از دختران در مورد زیبایی و بدن خود است.
واضح است که مردم به پیام #AerieReal به شیوه ای بسیار واقعی پاسخ می دهند. تنها در یک سال پس از راه اندازی، "فروش 20٪ افزایش یافت" و برداشت رسانه ها "به 4 میلیارد افزایش یافت" (BuzzFeed). علاوه بر این، هر پستی در اینستاگرام، توییتر و سایر پلتفرمهای اجتماعی #AerieReal سیل پاسخهایی از سوی مصرفکنندگان دریافت میکند، برخی حتی از آنها تشکر میکنند، مانند این پاسخ از colleen__thompson در حساب اینستاگرام Aerie: «Hey @aerie! من این مایو نیروی دریایی را مخصوصا به خاطر این عکس ها خریدم! با تشکر از شما و تیم بازاریابی هوشمند شما که مرا تشویق کردید وارد این بیکینی راد شوم!!” این یکی دیگر از جنبه های جذاب Millennials است: آنها باهوش هستند و ترفندهای بازاریابی را درک می کنند، می توانند تشخیص دهند که بازاریابی خوب یا بد است، اما وقتی خوب است و می توانند با پیام بازاریابی شناسایی شوند و از آن الهام بگیرند، آنگاه باز هستند و پذیرای آن میلیاردها مشتری به این کمپین بازاریابی پاسخ میدهند زیرا ارزشها و خواستههای اصلی آنها را حفظ میکند و به آنها اجازه میدهد از لحاظ عاطفی با برند پیوند برقرار کنند، در حالی که احساس الهام، تشویق و به طور کلی در مورد خودشان خوب میکنند. و این زیباست