અનાદિ કાળથી જ્વેલરી માનવ સભ્યતાનો મહત્વનો ભાગ રહી છે. પ્રારંભિક સંસ્કૃતિના દિવસોથી જ, લોકોએ દોરા, સામાન્ય કાંકરા, લાકડું વગેરે જેવી સસ્તી સામગ્રીથી લઈને સૌથી કિંમતી પથ્થરો, સ્ફટિકો, રત્નો અને ધાતુઓ સુધીની લગભગ કોઈપણ વસ્તુમાંથી ઘરેણાં બનાવ્યા છે. માનવ શરીરને જ્વેલરીથી શણગારવાની જન્મજાત ઇચ્છાએ સમગ્ર વિશ્વમાં ફેલાયેલા જ્વેલરીના વિશાળ ઉદ્યોગને જન્મ આપ્યો છે.
ડિજિટલ પ્રગતિના આગમન સાથે, ઇન્ટરનેટે ડિજિટલ જ્વેલરી ઉદ્યોગનો ઉદય જોયો છે. જેમ જેમ વધુ ને વધુ નવા ડિજિટલ જ્વેલરી વ્યવસાયો આવી રહ્યા છે, પરંપરાગત વ્યવસાયો સાથે તેમના કામ અને બ્રાન્ડ મૂલ્ય સાથે ડિજિટલ સ્પેસમાં પ્રવેશ કરી રહ્યા છે, ભીડમાંથી અલગ થવું મહત્વપૂર્ણ છે. આ તે છે જ્યાં વ્યક્તિગતકરણ આવે છે. જો તમે તમારો પોતાનો વ્યવસાય ખોલવાનું આયોજન કરી રહ્યાં છો અથવા પહેલેથી જ ખોલી ચૂક્યા છો, અથવા તો તમારા વર્તમાન વ્યવસાયને ડિજિટલ સ્પેસ પર લઈ જવાનું વિચારી રહ્યાં છો, તો તમારે આજે જ વૈયક્તિકરણને ધ્યાનમાં લેવાની જરૂર છે!
વિશેષ મૂલ્ય
વૈયક્તિકરણ જ્વેલરીને એક વિશિષ્ટ ટચ આપે છે જેટલું બીજું કશું કરી શકતું નથી. જ્યારે તમે કોઈને કિંમતી ઘરેણાંનો ટુકડો આપો છો, ત્યારે તે ખરેખર એક ખૂબ જ ખાસ સંબંધ છે. પરંતુ જો કોઈ વ્યક્તિ પોતાના પ્રિયજનો માટે વૈવિધ્યપૂર્ણ બનાવેલ વ્યક્તિગત જ્વેલરી મેળવી શકે, તો તે ખરેખર અતિ વિશેષ છે. વ્યક્તિગત દાગીનામાં લાગણીઓ, પ્રેમ, મૂલ્ય અને અર્થ હોય છે જે ફક્ત તેને આપનાર અને મેળવનાર વચ્ચે વહેંચવામાં આવે છે. તેથી, તમારા ગ્રાહકોને કસ્ટમાઇઝ અને વ્યક્તિગત કરવાની તક આપીને, તમે કોઈના જીવનસાથી, માતા-પિતા, બાળક અથવા પ્રિય મિત્રના ચહેરા પર સ્મિત લાવી રહ્યા છો.ભીડમાંથી બહાર ઊભા રહેવું
તમારા શહેરની આસપાસ ફરો અને તમને ડઝનેક ઝવેરાતની દુકાનો જોવા મળશે, જે શહેરની લંબાઇ અને પહોળાઈમાં ફેલાયેલી છે, કેટલીક મુખ્ય રસ્તાઓ પર ધમાકેદાર, કેટલીક અસ્પષ્ટ ખૂણામાં દૂર, કેટલીક તેજસ્વી અને ચળકતી, કેટલીક નાની અને અદ્ભુત, રસાયણશાસ્ત્રીની ગુફાની જેમ. દરેકનું પોતાનું એક વશીકરણ છે. જ્યારે ત્યાં મોટા આધુનિક સ્ટોર્સ છે, ત્યાં પરંપરાગત સ્ટોર્સ પણ છે જેમાં મુઠ્ઠીભર કારીગરો કિંમતી ધાતુ અથવા પથ્થરના ટુકડા પર નમીને તેમના સાધનો વડે જાદુ બનાવે છે. આ દરેક દુકાનો પોતપોતાની રીતે ખીલી રહી છે. વિકલ્પોથી ભરેલા આવા સ્પર્ધાત્મક બજારમાં ટકી રહેવા માટે, તમારે તમારી જાતને એક વિશિષ્ટ બનાવવાની જરૂર છે, જે કસ્ટમાઇઝેશન અને વૈયક્તિકરણ ઓફર કરી શકે છે. સારા કામ અને યોગ્ય માર્કેટિંગ સાથે આ તમારું સૌથી મોટું વેચાણ બિંદુ બની શકે છે, અને તમારા વ્યવસાયની વિશિષ્ટ વિશેષતા, તમારી USP પણ બની શકે છે.
અનન્ય ડિઝાઇન્સ
તમારા ગ્રાહકો તેમની પોતાની અનન્ય ડિઝાઇન બનાવી શકે છે જે ફક્ત તેમના માટે અવિશ્વસનીય રીતે ખાસ નહીં હોય, તે તમારા બ્રાન્ડ મૂલ્ય માટે પણ ઉત્તમ હશે. દર વખતે જ્યારે તમારા ગ્રાહકો તમારા ઓનલાઈન સ્ટોર પરથી તેમની કસ્ટમ મેડ જ્વેલરીને ફ્લોન્ટ કરે છે, ત્યારે તે મૂળભૂત રીતે તમારી જાહેરાત કરે છે. આ તમારા માટે એક સક્ષમ અને વફાદાર ગ્રાહક આધાર બનાવી શકે છે જે તમને એક પણ વધારાનો પૈસો ખર્ચ્યા વિના ફક્ત તમારા કામ દ્વારા તમારા વ્યવસાયને પ્રોત્સાહન આપવામાં મદદ કરશે.વધુ પૈસા
જ્યારે વ્યવસાયની વાત આવે છે, ત્યારે તમે તમારા માટે યોગ્ય આવક ઊભી કરવા માટે બધો સમય, પ્રયત્નો તેમજ તમારી કિંમતી મૂડી ખર્ચો છો. તેથી, પૈસા સામાન્ય રીતે, અને ખરેખર યોગ્ય રીતે, પ્રથમ અને સૌથી મહત્વપૂર્ણ ચિંતા છે. તેના બદલે
મૂળભૂત રીતે દરેક માટે સમાન હોય તેવી ડિઝાઇનનો ઉપયોગ કરીને માત્ર સામાન્ય જ્વેલરી વેચવા માટે, જો તમે તમારા ગ્રાહકોને કસ્ટમાઇઝ કરી શકાય તેવા વૈયક્તિકરણ વિકલ્પો સાથે જ્વેલરી ખરીદવાની તક આપી શકો, તો તેઓ સામાન્ય રીતે થોડી વધારાની ચૂકવણી કરવા તૈયાર હોય છે.
ગ્રાહક વફાદારી બનાવવી
વ્યવસાયની વાત આવે ત્યારે ગ્રાહકની વફાદારી અત્યંત મહત્વની છે. કસ્ટમાઇઝેશનની સાથે, વફાદારી બનાવવા અને જાળવી રાખવા માટે કેટલાક વધારાના પગલાં લેવા પણ મહત્વપૂર્ણ છે. અહીં કેટલાક વિશિષ્ટ સ્પર્શો છે જે ગ્રાહક આધાર બનાવવા માટે ખૂબ આગળ વધશે.કંપની તરફથી વ્યક્તિગત સ્પર્શ
વ્યક્તિગત સંભાળ અને હૂંફ સિવાય બીજું કંઈ લોકો સુધી પહોંચતું નથી. દરેક ગ્રાહક સાથે ખાસ બોન્ડ બનાવો અને વ્યક્તિગત સંબંધો જાળવી રાખો. તેમના જન્મદિવસો અને વર્ષગાંઠોનો રેકોર્ડ રાખવા અને આ ખાસ દિવસોમાં તેમને શુભેચ્છા પાઠવવી એ વ્યક્તિગત સંપર્ક બનાવવાની એક સરસ રીત છે. તમે આ દિવસોમાં ફક્ત તેમના માટે વિશિષ્ટ ઑફર્સ પણ લૉન્ચ કરી શકો છો. આનાથી સંબંધની ભાવના પેદા થશે અને એવી લાગણી કેળવશે કે તમે તેમની કાળજી રાખો છો અને તેમના દિવસને ખાસ બનાવવા માંગો છો. નાના હાવભાવ વ્યવસાયમાં લાંબા માર્ગે જાય છે.
ભેટ અને ડિસ્કાઉન્ટ
મૂળભૂત માનવ સ્વભાવ કોઈપણ વસ્તુ તરફ દોરવામાં આવે છે જે મફત અથવા ડિસ્કાઉન્ટ કહે છે. ઓછી ચૂકવણીની સંભાવના જીવાત જેવા લોકોને જ્યોત તરફ આકર્ષે છે. તમે અમુક ડિસ્કાઉન્ટ ઓફર કરી શકો છો, કદાચ અમુક તહેવારો અથવા ખાસ દિવસોમાં. તમે ચોક્કસ કિંમતની ખરીદી સાથે અથવા ફક્ત ખાસ પ્રસંગોએ અથવા તો મફત ભેટ પણ આપી શકો છો. આ તમારા ઓનલાઈન બિઝનેસ પોર્ટલ પર વધુ ફૂટફોલ બનાવશે, વેચાણમાં વધારો કરશે અને તમારા ગ્રાહકો સાથે મજબૂત સંબંધ બનાવશે.જ્વેલરીની સમજ
ઘણી વાર લોકો પરફેક્ટ કસ્ટમાઇઝ જ્વેલરી કેવી રીતે પસંદ કરવી તે જાણતા નથી અથવા સમજતા નથી. તમે વર્કશોપ અથવા ક્લાસનું આયોજન કરી શકો છો જેથી તેઓ તેમના ઘરેણાં જે પ્રક્રિયાઓમાંથી પસાર થાય છે તે સમજવામાં અને તેની પ્રશંસા કરવામાં મદદ કરી શકે, જેથી તેઓ પરફેક્ટ પીસ મેળવી શકે. તેઓ રત્નો વિશે અને તેમના હીરા માટે યોગ્ય કટ કેવી રીતે પસંદ કરવા તે વિશે શીખી શકે છે. જેમ જેમ તેઓ હીરાની ગુણવત્તાને નિર્ધારિત કરતા ચાર મૂળભૂત પરિમાણો વિશે શીખે છે, એટલે કે, કટ, ક્લેરિટી, કલર અને કેરેટ, જેને સામૂહિક રીતે 4Cs કહેવાય છે, તે બદલામાં તમને તેમના માટે વધુ સારી જ્વેલરી બનાવવામાં મદદ કરશે. તમે તમારા ગ્રાહકોને વધુ સારી રીતે જાણ કરવા અને તેમને ખરાબ ખરીદી કરવાથી બચાવવા માટે Beyond4cs.com વગેરે જેવી માહિતીપ્રદ અને સત્તા સંચાલિત વેબસાઇટ્સની મદદ લઈ શકો છો. યોગ્ય સ્લાઇડ્સ અને વાસ્તવિક ઉદાહરણો સાથે, તમારા ગ્રાહક સૌથી અધિકૃત રત્નો અને ધાતુઓને ઓળખી શકશે અને તેનો ઉપયોગ જ્વેલરીના કલ્પિત ટુકડાઓ બનાવવા માટે કરી શકશે જે તમારા નામને જાળવી રાખશે.
ટોટ્સ માટે વર્કશોપ
ટોટ્સ માટે મફત અથવા પેઇડ જ્વેલરી બનાવવાની વર્કશોપ તેમના માતાપિતાને પણ તમારી પાસે લાવશે. જેમ જેમ તેઓ તમારી જ્વેલરી શોપિંગ વેબસાઈટ વિશે વધુ શીખે છે તેમ તેમ વેચાણની શક્યતાઓ વધી જાય છે. જ્યારે તેમના બાળકો ફળદાયી અને મનોરંજક કસરતોમાં વ્યસ્ત હોય ત્યારે માતાપિતાને તે ગમે છે. આ તેમને તમારી સેવાઓ દ્વારા બ્રાઉઝ કરવા માટે મફત સમય પણ આપે છે. ઘણીવાર સાથી માતા-પિતા પણ આવા વર્કશોપમાં ગ્રાહકોની ભલામણ કરે છે અને બનાવે છે, જે તમને જાહેરાત વિના તમારી બ્રાન્ડનો પ્રચાર કરવામાં મદદ કરે છે. તદુપરાંત, જ્વેલરી પ્રત્યેના પ્રેમને ઉત્તેજીત કરીને, તમે આ નાના મગજમાં જાગૃતિ અને પ્રેમનું નિર્માણ કરો છો, જે મોટા થઈને તમારા ગ્રાહકો બનશે.
ગ્રાહક આધાર બનાવવાની વાત આવે ત્યારે વૈયક્તિકરણ એ કીવર્ડ છે. પહેલા કરતા વધુ વિકલ્પો સાથેના આ સ્પર્ધાત્મક ઓનલાઈન બિઝનેસ માર્કેટમાં, વૈયક્તિકરણ એ એક એવી વસ્તુ છે જે તમારી બ્રાંડને અન્ય લોકોથી અલગ કરી શકે છે.