Non è un segreto che il mobile sia il futuro di Internet e dell'e-commerce. Circa 10 miliardi di dispositivi mobili connessi sono attualmente in uso a livello globale e il 62% degli utenti di smartphone ha effettuato un acquisto nell'ultimo anno utilizzando i dispositivi mobili.
Inoltre, nel quarto trimestre del 2017, il 24% di tutti i dollari dell'e-commerce digitale è stato speso tramite dispositivi mobili. Ma mentre il cambiamento mobile è evidente, molti marchi di e-commerce stanno dando la priorità alla velocità di produzione rispetto alla sicurezza dell'utente e dell'organizzazione. In effetti, uno studio recente ha rilevato che il 25% di tutte le app di e-commerce conteneva almeno una vulnerabilità di sicurezza ad alto rischio!
In un'epoca di dilaganti exploit di pirateria informatica, aumentare la sicurezza mobile del tuo negozio, sia per un'app che per una versione mobile del tuo sito, è fondamentale per il successo a lungo termine.
Come vengono archiviati, condivisi, accessibili e protetti i dati?
Che si tratti di un piccolo negozio online che vende prodotti di bellezza da casa o di un grande negozio di moda in espansione online, è difficile gestire un negozio di e-commerce senza raccogliere dati. Purtroppo, metà di tutte le app mobili mostra un'archiviazione dei dati non sicura.Se i dati dei consumatori non sono protetti, perderanno la fiducia e, a meno che il tuo negozio non sia già un appuntamento fisso nelle loro vite, abbandoneranno il tuo marchio. Anche se non memorizzi dati sensibili come carte di credito e indirizzi, avrai l'e-mail e la password dei clienti se offri la possibilità di creare un account. E molte persone usano la stessa password per tutto. Considerando che 1,4 miliardi di password sono state violate nel 2017, è leggermente meno sorprendente che il 90 percento del traffico di accesso dei rivenditori online provenga da hacker che utilizzano dati di accesso rubati. Dopo l'hacking, queste password vengono prontamente messe in vendita sul Dark Web e distribuite ai criminali di tutto il mondo.
Quanto sono sicure le comunicazioni del tuo sistema?
La comunicazione insicura è un altro ostacolo per le applicazioni mobili. Nelle transazioni con dispositivi mobili, la crittografia è essenziale per proteggere le informazioni sensibili. L'implementazione di Transport Layer Protection/Security (TLS) per tutte le connessioni autenticate, che si tratti di pagine connesse a Internet o di sistemi back-end, riduce la probabilità di un exploit di hacking. Secondo WhiteHat Security, se TLS termina con un sistema di bilanciamento del carico, un firewall per applicazioni Web o un altro host in linea, dovrebbe crittografare nuovamente i dati sulla strada per la destinazione. L'azienda consiglia inoltre di rimuovere le informazioni non necessarie dalle risposte del server che gli hacker potrebbero sfruttare per attaccare la rete.
Il tuo certificato di sicurezza è valido?
All'estremità più semplice ma comunque cruciale della sicurezza mobile ci sono i certificati. Verifica che i tuoi certificati TLS e Secure Sockets Layer (SSL) (la barra verde "Secure" accanto all'URL) siano validi e configurati per verificare correttamente se un'entità attendibile ha emesso il certificato impedisce a malintenzionati di alterare o accedere ai dati scambiati sulla tua rete . Impedisce inoltre agli utenti di accedere inconsapevolmente a un sito Web ad alto rischio. Per sedare i problemi di sicurezza degli utenti, è utile implementare un sigillo di sicurezza sul tuo sito web.Il tuo processo di pagamento è sicuro?
Senza certificati di sicurezza validi e designazione "https", il tuo gateway di pagamento non è sicuro. Ciò consente di accedere ai dati trasmessi tra il browser e il server Web. E se stai elaborando i tuoi pagamenti online invece di utilizzare uno strumento di terze parti come Stripe, PayPal, ecc., diventare conforme allo standard PCI è un must. Mentre stai rafforzando il tuo sistema di pagamento, aggiungi un sistema di verifica dell'indirizzo in tempo reale (AVS) per ridurre gli acquisti fraudolenti.
La tua sicurezza è a più livelli?
Hai bisogno di aumentare la tua sicurezza se hai sviluppato il tuo sito mobile o la tua app con pratiche di sicurezza rigorose? Domanda trabocchetto: certo che lo fai! Qualsiasi hacker decente può superare una o due linee di difesa. La soluzione migliore per contrastare gli attacchi informatici è stratificare le tue difese. Implementa firewall per fermare la prima linea di attacchi. Usa la protezione binaria tramite il rilevamento della radice per identificare quando un dispositivo è stato compromesso per proteggere i dati della tua app dall'esposizione. Inoltre, una rete di distribuzione dei contenuti (CDN) diffonde il traffico ai server in tutto il mondo per proteggersi dagli attacchi DDoS (Distributed Denial of Service). I CDN aiutano anche la velocità di caricamento della pagina.Stai testando le vulnerabilità?
Forse ti sei consultato con un'azienda di sicurezza informatica o hai assunto sviluppatori di sicurezza di prim'ordine. Il tuo negozio non è ancora completamente sicuro. Come mai? La sicurezza informatica è in continua evoluzione, così come le difese di un negozio di e-commerce.
Gli hacker hanno successo perché sono intelligenti e persistenti; alla fine troveranno la strada se esiste un percorso. Questo è il motivo per cui è così importante testare le vulnerabilità degli endpoint, i problemi di rete e registrare l'attività su base continuativa. Aiuta anche a semplificare un sistema di gestione delle patch per colmare le lacune e ottimizzare la gestione dei registri per rendere gestibile il monitoraggio dell'attività di rete. Gli strumenti di test di sicurezza come PenTest funzionano bene, ma ne esistono molti, quindi cerca ciò che funziona meglio per il tuo sito.
Non importa quanto sia talentuoso e senior il tuo team di sviluppo, è quasi impossibile sviluppare un'app senza exploit o una versione mobile del tuo sito di e-commerce. Questo non è un problema intrinseco. Ciò che è, tuttavia, non è conoscere - o ignorare - le tue scappatoie e quindi non riuscire a risolverle.
Aumentare la sicurezza mobile del tuo negozio non è un'impresa facile per la prima volta, né è uno sforzo continuo facile. Tuttavia, è un'area essenziale in cui investire tempo e denaro. Senza una sicurezza mobile prudente, nulla protegge il tuo marchio da devastanti perdite di entrate, fidelizzazione dei clienti ridotta e reputazione pubblica danneggiata.