Không có gì bí mật khi di động là tương lai của Internet và thương mại điện tử. Khoảng 10 tỷ thiết bị được kết nối di động hiện đang được sử dụng trên toàn cầu và 62% người dùng điện thoại thông minh đã mua hàng bằng thiết bị di động trong năm ngoái.
Hơn nữa, kể từ quý 4 năm 2017, 24% tổng số đô la thương mại điện tử kỹ thuật số đã được chi qua thiết bị di động. Nhưng trong khi sự thay đổi trên thiết bị di động đang diễn ra rõ ràng, nhiều thương hiệu thương mại điện tử đang ưu tiên tốc độ sản xuất hơn sự an toàn của người dùng và tổ chức. Trên thực tế, một nghiên cứu gần đây cho thấy 25% tất cả các ứng dụng thương mại điện tử có chứa ít nhất một lỗ hổng bảo mật rủi ro cao!
Trong thời đại khai thác tấn công mạng tràn lan, việc tăng cường bảo mật trên thiết bị di động của cửa hàng — cho dù là ứng dụng hay phiên bản di động của trang web — là điều tối quan trọng để đạt được thành công lâu dài.
Dữ liệu được lưu trữ, chia sẻ, truy cập và bảo vệ như thế nào?
Cho dù đó là một cửa hàng trực tuyến nhỏ bán các sản phẩm làm đẹp tại nhà hay một cửa hàng thời trang lớn mở rộng trực tuyến, thật khó để vận hành một cửa hàng thương mại điện tử mà không thu thập một số loại dữ liệu. Rắc rối thay, một nửa số ứng dụng dành cho thiết bị di động có khả năng lưu trữ dữ liệu không an toàn.Nếu dữ liệu của người tiêu dùng không được bảo mật, họ sẽ mất lòng tin và — trừ khi cửa hàng của bạn đã là nơi gắn bó lâu dài trong cuộc sống của họ — hãy từ bỏ thương hiệu của bạn. Ngay cả khi bạn không lưu trữ dữ liệu nhạy cảm như thẻ tín dụng và địa chỉ, bạn sẽ có email và mật khẩu của khách hàng nếu bạn cung cấp tùy chọn tạo tài khoản. Và nhiều người sử dụng cùng một mật khẩu cho mọi thứ. Xem xét 1,4 tỷ mật khẩu đã bị tấn công vào năm 2017, thì ít ngạc nhiên hơn một chút là 90% lưu lượng đăng nhập của các nhà bán lẻ trực tuyến đến từ tin tặc sử dụng dữ liệu đăng nhập bị đánh cắp. Sau khi bị hack, những mật khẩu này nhanh chóng được rao bán trên Dark Web và phân phát cho bọn tội phạm trên khắp thế giới.
Hệ thống liên lạc của bạn an toàn đến mức nào?
Giao tiếp không an toàn là một trở ngại khác đối với các ứng dụng di động. Trong các giao dịch trên thiết bị di động, mã hóa là điều cần thiết để bảo vệ thông tin nhạy cảm. Việc triển khai Bảo vệ / Bảo mật Lớp Truyền tải (TLS) cho tất cả các kết nối đã được xác thực - cho dù là các trang được kết nối internet hay hệ thống phụ trợ - làm giảm khả năng bị tấn công khai thác. Theo WhiteHat Security, nếu TLS kết thúc tại bộ cân bằng tải, tường lửa ứng dụng web hoặc một máy chủ nội tuyến khác, TLS sẽ mã hóa lại dữ liệu trên đường đến đích. Công ty cũng khuyến nghị loại bỏ thông tin không cần thiết khỏi các phản hồi của máy chủ mà tin tặc có thể lợi dụng để tấn công mạng của bạn.
Chứng chỉ bảo mật của bạn có hợp lệ không?
Về mặt đơn giản hơn nhưng vẫn quan trọng nhất của bảo mật di động là các chứng chỉ. Đảm bảo chứng chỉ TLS và Lớp cổng bảo mật (SSL) của bạn (thanh 'Bảo mật' màu xanh lá cây bên cạnh URL) hợp lệ và được định cấu hình để xác minh chính xác nếu một thực thể đáng tin cậy đã cấp chứng chỉ ngăn chặn các tác nhân độc hại thay đổi hoặc truy cập vào bất kỳ dữ liệu nào được trao đổi qua mạng của bạn . Nó cũng ngăn người dùng vô tình truy cập vào một trang web có rủi ro cao. Để dập tắt những lo ngại về bảo mật của người dùng, việc triển khai niêm phong bảo mật trên trang web của bạn sẽ rất hữu ích.Quy trình thanh toán của bạn có an toàn không?
Nếu không có chứng chỉ bảo mật hợp lệ và chỉ định ‘https’, cổng thanh toán của bạn không an toàn. Điều này cho phép dữ liệu được truyền giữa trình duyệt và máy chủ web của bạn được truy cập. Và nếu bạn đang xử lý các khoản thanh toán trực tuyến của mình thay vì sử dụng công cụ của bên thứ ba như Stripe, PayPal, v.v., thì việc tuân thủ PCI là điều bắt buộc. Khi bạn thiết lập hệ thống thanh toán của mình, hãy thêm hệ thống xác minh địa chỉ trực tiếp (AVS) để giảm các giao dịch mua gian lận.
Bảo mật của bạn có được phân lớp không?
Bạn có cần tăng cường bảo mật nếu bạn đã phát triển trang web hoặc ứng dụng dành cho thiết bị di động của mình bằng các phương pháp bảo mật nghiêm ngặt không? Câu hỏi lừa: tất nhiên là bạn có! Bất kỳ hacker tử tế nào cũng có thể vượt qua một hoặc hai hàng rào phòng thủ. Đặt cược tốt nhất của bạn để ngăn chặn các cuộc tấn công mạng là bố trí các lớp phòng thủ của bạn. Triển khai tường lửa để ngăn chặn dòng tấn công đầu tiên. Sử dụng tính năng bảo vệ nhị phân thông qua tính năng phát hiện gốc để xác định thời điểm thiết bị đã bị xâm phạm nhằm bảo vệ dữ liệu ứng dụng của bạn khỏi bị lộ. Ngoài ra, một mạng phân phối nội dung (CDN) lan truyền lưu lượng truy cập đến các máy chủ trên khắp thế giới để bảo vệ khỏi các cuộc tấn công từ chối dịch vụ phân tán (DDoS). CDN cũng giúp tăng tốc độ tải trang của bạn.Bạn có đang kiểm tra lỗ hổng không?
Có thể bạn đã tham khảo ý kiến của một công ty an ninh mạng hoặc thuê các nhà phát triển bảo mật hàng đầu. Cửa hàng của bạn vẫn chưa hoàn toàn an toàn. Tại sao? An ninh mạng luôn phát triển và các biện pháp phòng thủ của cửa hàng thương mại điện tử cũng vậy.
Tin tặc thành công vì họ thông minh và kiên trì; cuối cùng họ sẽ tìm thấy đường nếu có một tuyến đường. Đây là lý do tại sao việc kiểm tra các lỗ hổng điểm cuối, sự cố mạng và hoạt động nhật ký liên tục là rất quan trọng. Nó cũng giúp hợp lý hóa hệ thống quản lý bản vá để khắc phục các sơ hở và tối ưu hóa việc quản lý nhật ký để quản lý hoạt động mạng giám sát. Các công cụ kiểm tra bảo mật như PenTest hoạt động tốt nhưng vẫn tồn tại nhiều công cụ, vì vậy hãy nghiên cứu xem những gì hoạt động tốt nhất cho trang web của bạn.
Cho dù nhóm phát triển của bạn có tài năng và cấp cao đến đâu, gần như không thể phát triển một ứng dụng miễn phí hoặc phiên bản di động của trang web thương mại điện tử của bạn. Đây không phải là một vấn đề cố hữu. Tuy nhiên, điều gì là không biết — hoặc bỏ qua — những sơ hở của bạn, và do đó không thể sửa chữa chúng.
Nâng cao khả năng bảo mật trên thiết bị di động của cửa hàng không phải là nỗ lực dễ dàng lần đầu tiên cũng không phải là nỗ lực dễ dàng liên tục. Tuy nhiên, đó là một lĩnh vực cần thiết để đầu tư thời gian và tiền bạc của bạn. Nếu không có bảo mật di động thận trọng, không gì có thể bảo vệ thương hiệu của bạn khỏi những tổn thất nghiêm trọng về doanh thu, lòng trung thành của khách hàng giảm sút và danh tiếng công chúng bị tổn hại.